Helprace

betald Android iOS Browser Windows macOS Unix

På grund av massinvandring affärer på nätet, helpdesk programvara och andra helpdesk lösningar har blivit mycket populära. Hur annars kan ett företag förbättra kundservicen annat än en väl utformad kundservice mjukvaruplattform?

Ladda ner Helprace

Funktioner av Helprace

anteckningsverktyg avancerad sökning Analytics CRM Integration anpassning Kunskapsbas Multi-Language Mobil anpassningsbara rapporter Tredjeparts Integration API sökfunktionalitet aktivitet instrumentpanel automatiska meddelanden Projektledning Fulltextsökning Single Sign On advanced SLA Asset Management Verifieringskedja Change Management incident Management Live Chat Anpassade fält anpassnings~~POS=TRUNC Branding aktivitets~~POS=TRUNC kundanalys API Forum REST API SLA hantering Schemalagda rapporter Aktivitets logg Agent Collision Detection svar Bot målgruppssegmentering granskningsloggar Community Forum widgets customizable rapportering Feedback Management Help Desk Management Net Promoter Score Open API Rollbaserade instrumentpaneler Social Media Integration Ad hoc-analys Ad Hoc-rapportering advanced Branching CRM Varningar och meddelanden Konton och kontakter Fakturering Kontrakt och SLA grafiska instrumentpaneler lycka betyg anmälan Regler Rapporter och instrumentpaneler Self Service Portal service Eskaleringar Social Media Support biljettsystem Tidsbaserade åtgärder arbetsflödesregler Active Directory Agent Collision Avoidance Attachment Blockering Granskningslogg Automatisera något Varningar och Eskaleringar

Alternativ till Helprace

Front

Front är en samarbets e-plattform som möjliggör ett team av specialister för att arbeta tillsammans i samma digitala kommunikationssystemet oavsett var de befinner sig i den fysiska världen.

UserVoice

Uservoice är ett program utformat för att ge företagare med återkoppling i samband med de produkter och tjänster som de tillhandahåller till sina kunder.

HappyFox

Den smarta och intuitiva helpdesk funktioner HappyFox gör det en stor källa för alla företag ägare vill förbättra samverkan med sina kunder.

Chatlio

När du har ett företag att köra, din genomsnittliga snabbmeddelandeprogram bara inte kommer att göra. Du behöver en intern närvaro på vilken hela teamet kan samarbeta på. Detta är vad du får på

Intercom

Intercom är ett kommunikations app som ger en företagsägaren kan använda meddelandetjänster för att främja försäljning, kundservice och öka sin marknadsföring kapacitet. Intercom programvara

Freshdesk

Freshdesk hjälper din kundtjänst konsolidera alla sina kommunikationsströmmar till en plattform och ta itu med frågor mer gensvar.

UserReport

UserReport hjälper företag lära sig mer om de människor som interagerar med sin online-innehåll. Den samlar in data från enkla, anständighet undersökning och Forumverktyg integreras med

Inbenta

Att sätta det senaste inom artificiell intelligens på prov kombinerar Inbenta maskininlärning och NLP (NLP) för att bilda en verkligt människoliknande upplevelse för kunder och personal

CustomerSure

CustomerSure är en bit av kundhantering programvara som förbättrar hur din affärs handtag kunder riktas mot din försäljning och serviceteam. Dessa lag representerar ofta i ansiktet av verksamheten

Casengo

Casengo är ett program som hjälper företag erbjuder strömlinjeformad kundservice och support. Det kan skapa ett stöd skrivbord samt underlätta leva kundservice.

UseResponse

UseResponse är en programvara som redesigns Customer Support Center på nätet och ger dig flera användbara funktioner för att göra det fungera smidigare och ger dig mer öppen kommunikation med

Desk.com

Desk.com är en programvara som låter användaren har full kontroll över sin kundservice från både stationära och mobila. Desk.com följer dina sociala medier profiler, e-post och telefonsamtal

Appreviws

Många människor skapar applikationer för olika anledningar, men en är definitivt att tjäna pengar. Den största frågan för många Android app skapare är där för att sälja dessa tillämpningar.

Talisma

Talisma är ett program som gör det möjligt för en användare att konfigurera och hantera fundraising för campus aktiviteter. Programvaran är en produkt av Campus Management. Några av bolagets

Helpjuice

Helpjuice är en mjukvara som är helt baserad i molnet, och det byggdes för att hjälpa företag av nästan alla storlekar utveckla och hantera databaser kunskaps relaterade till deras tjänster

Salesforce Service Cloud

När det gäller Customer Relationship Management (CRM) system, skrev Salesforce boken. Tja, inte precis boken, men de ger den mest grundlig förklaring av vad en CRM är på internet. Det är inte

GoToAssist

GoToAssist är en mjukvara som har utformats för att hjälpa IT-proffs erbjuder omfattande stöd de behöver för att kunna erbjuda. Det är helt lämplig för dem i programvara konsultföretag, tekniska

SatisMeter

SatisMeter identifierar missnöjda kunder i webben och mobila applikationer, eller via e-post. SatisMeter är en revolutionerande flerkanalsplattform som förbättrar behålla kunder genom

Higher Logic

Koppla in några siffror och automatiskt beräkna ditt företags potentiella kostnadsbesparingar genom biljett nedböjning hänföras till branschledande community-plattform.

Zoho Connect

Zoho Connect är en programvara för gruppsamarbete som hjälper lag FÖRESTÄLLA, diskutera och arbeta tillsammans, från vilken plats, på alla enheter.

JIRA Service Desk

IT Service Desk och kundservice programvara genom Jira Service Desk. Kraftfull biljettsystem som används av 25,000+ organisationer. Prova gratis idag.

Agiloft

Vi kan inte hitta den sidan. Detta kan bero på att:

Zendesk

Zendesk är en stödansökan som tillåter företag att förändra sina befintliga tjänster kundsupport till agenter, vilket gör det lätt för bly sourcing och behålla kunder. Eftersom plattformen

Help Scout

Gör varje kundservice interaktion en mer mänsklig en. Användning Hjälp Scout. Betrodd av över 8 000 företag i 140 länder. Kom igång gratis.

Kayako

Help Desk Software och kundservice programvara som hjälper dig att bli mer produktiv och bygga kundlojalitet. Gå över 131 000 kundsupport hjältar och börja din gratis prov idag!

UserEcho

Enkel hantering av kunder feedback. Mycket mer funktionalitet och flexibilitet än bara ett forum. Lyssna, svara, och glädja dina användare.

Get Satisfaction

Få Satisfaction låter dig samla feedback, produktidéer, bygga ditt varumärke och minska supportkostnader och samtidigt bedriva med din kund gemenskap.

Qualtrics

Qualtrics gör avancerad forskning enkla och ger användare möjlighet att fånga kundernas, produkt, varumärke och anställda upplever insikter på ett ställe.

Grade.us

Grade.us är helt enkelt den mest kraftfulla SaaS plattform ute för fullständig online-recension och marknadsföring.

MaritzCX

MaritzCX ger Customer Experience programvara (CX) och forskning för att hjälpa dig svara på Voice of the Customer direkt via vår CX Platform.

Salesmachine

Salesmachine hjälper försäljning, produktutveckling och kundframgångsteam omedelbart omvandla fler potentiella kunder, påskynda införandet och minska churn.

VisionProject

Håll alla dina projekt på ett säkert sätt på ett ställe. Alla data, dokument, aktiviteter och människor kommer säkert organiseras på nätet och kan nås av gruppmedlemmar från var som helst när

OsTicket

OsTicket är en allmänt använd och pålitlig öppen källkod supportsystem. Enkelt skala och effektivisera din kundservice och drastiskt förbättra kundens upplevelse.

LiveAgent

Great customer service börjar med bättre programvara Help Desk. Kom igång med LiveAgent på 5 minuter.

ConnectWise Manage

ConnectWise ger tekniklösningsleverantörer att nå sina mål snabbare med en prisbelönt affärssystem svit och mycket mer.

Issuetrak

Enkel och prisvärd programvara för hantering av frågor, klagomål, helpdesk biljetter, kundsupport förfrågningar och uppgifter alla på en central plats.

Zoho Desk

Zoho Desk är kontextmedveten kundservice programvara som hjälper dig att sätta dina kunder i centrum av företaget. Registrera dig för en gratis testperiod.

Elevio

Används av Fortune 500-företag ända fram till små SaaS platser, hjälper elevio dig att öka användarnas engagemang och lojalitet, samtidigt släppa supportkostnader.

HappyFox Chat

Presentation av alla nya HappyFox Chat. En chatt programvara för att ansluta, engagera och konvertera kunder. 14 Day Free Trial, No Credit Card krävs.

HotGloo

HotGloo är en UX, wireframe och prototyper verktyg för att bygga wireframes för webb, mobil och wearables.

HelpShift

Helpshift varumärken gör det möjligt att leverera överlägsna digitala kundservice digitala kanaler med messaging-baserat stöd och AI drivs automatiseringar.

AnswerHub

Devada Empower utvecklare att lära sig, dela, växa och lyckas via teknikspecifika webb samhällen där vi möjliggör.

Unily

Unily Intranät sätta ny standard för företag intranät genom att utnyttja din investering i Microsoft Office 365 och Sharepoint. Den Unily intranät programvara har djup integration nivå med

Spigit

Spigit är ett program utformat för att hjälpa VD och industriledare att utnyttja den kreativitet av sina anställda. Det varumärken sig som en idé verktyg. Dess mål är att maximera innovation

Brightidea

Källa bättre idéer, se datadrivna beslut och genomdriva disciplinerad avrättning på din innovationsprojekt.

Spidergap

Vi använder denna information för att bättre förstå och stödja våra användare och för att skräddarsy vägledning vi tillhandahåller!

PractiTest

End-to-end test verktyg för prov ärendehantering. PractiTest ger full insyn, tydliga resultat, flexibilitet och integrationer med många verktyg

PowerReviews

PowerReviews är en tjänst som ger extra innehåll till ett företag och dess produkter för att öka kvarhållandet av kunder och intäkter. Företaget bakom PowerReviews har sitt huvudkontor i Chicago.

Iorad

Våra förlängnings fångar varje handling du tar på en webbplats och auto genererar en handledning med steg-för-steg-instruktioner. Det verkar på toppen av webbplatsen och går dem genom stegen

Pluck

Pluck är en liten och enkel content management, lätt att installera, använda och utöka.

HighGround

Kazoo är en HR-mjukvarulösning som kombinerar medarbetarnas engagemang, performance management, erkännande och belöningar, anställd lantmäteri, återkoppling och mer.

SocialChorus

De SocialChorus personalkommunikationsplattform erbjuder en plats plan, skapa, publicera och mått anställda kommunikation. Ge din personal en enkel men kraftfull, märkesvaror mobila