Inbenta
Att sätta det senaste inom artificiell intelligens på prov kombinerar Inbenta maskininlärning och NLP (NLP) för att bilda en verkligt människoliknande upplevelse för kunder och personal lika. Inbenta AI är en plattform för webbplatsen och systemadministratörer att effektivisera leveransen av information till besökare genom avancerad sökning teknik och realtid intelligent bot interaktion. Programvaran är också kapabel att förstå slang och felstavade ord i både sökfrågor och bot interaktioner, och det kan svara på liknande villkor för att förbättra samband med sina användare. Spets betyder inte skärhörn och Inbenta ser ut att automatisera vad bara människor kunde göra förrän nu.
- Kraftfull front-end AI-driven sökmotor för företag webbplatser
- Intelligent sökmotor autofyll
- Människoliknande kundservice bot funktion som utnyttjar maskininlärning och NLP för att automatisera kundservice och felsökning
- Kundsupport biljett filtrering, böjning och prioritering
- HTML redigeringsverktyg för att förbättra webbplatsen leverans och effektivitet
- Genomförandet är otroligt enkelt när användaren har ett grepp om sin installation
- Snabb inlärning och believably människoliknande interaktion lovar en betydande språng i kund felsökning framgång och övergripande tillfredsställelse med de tjänster som admin tillhandahåller
- Uppsjö av sökmotorn verktyg, bland annat intelligenta indexering och Autofyll tjänster som gagnar besökare i realtid
- Inbenta stöd för administratörer som använder denna programvara är utmärkt
- Initial inlärningskurva kan vara branta för vissa på grund av brist på intuitiv struktur
- HTML redigeringsverktyg och auto-fill-funktionen kanske inte tillräckligt för vissa administratörer
- Företaget är föga kända och fortfarande i en spirande stat, vilket begränsar utvecklingen och stöd från tid till annan
Inbenta är en AI plattform som man kan använda vid konstruktion av en ny webbplats för sin verksamhet. Den kan också användas i ett begränsat system för att överbrygga klyftan mellan back-end administratörer och yttre krafter som kunder, besökare och potentiella kunder. I praktiken AI berör två viktiga funktioner: intelligent sökmotorn och individualiserad bot bistånd. I teori och praktik, det fungerar lekande i båda ändarna, bevisar sig själv som ett oumbärligt verktyg för webbplatsen underhåll. Denna programvara är bra för att stödja alla system där kunden till anställda förhållandet gynnar dramatiskt kunderna, som annars skulle begränsa kundtjänst svarstider och slutligen bromsa utvecklingen av kundtillfredsställelse i det långa loppet. Genom att automatisera vad folk normalt skulle behöva svara på en telefon eller ett meddelande begäran att göra, kan effektiviteten i kort-bemannad anläggningar se en drastisk förbättring under natten. Det enda hake är att trots ett effektivt genomförande av programfunktioner, kan det vara svårt för administratörer att få huvudet runt palett av funktioner som är tillgängliga för dem. Denna produkt levereras med plats byggande och resultatinriktad indexering verktyg, och medan de fungerar bra för vad de gör, kan deras funktionalitet begränsas för skriptet kunniga. Sammantaget medan körsträcka varierar beroende på den verksamhet som genomförande Inbenta i deras kundtjänst och webbplats vingar, är resultaten anges som grossist positiv. De enda nackdelarna är begränsningar i de sekundära verktyg och funktioner i programvaran för dem som söker en mer kraftfull back-end verktyg. På front-end, resultaten är obestridligen häftigt.