Chatlio

betald Android iOS Browser Windows macOS

När du har ett företag att köra, din genomsnittliga snabbmeddelandeprogram bara inte kommer att göra. Du behöver en intern närvaro på vilken hela teamet kan samarbeta på. Detta är vad du får på Chatlio. Den integrerar med slack kontor plattform för att låta alla medlemmar i organisationen för att direkt kommunicera med varandra, oavsett vilken typ av enhet de kan vara på i ögonblicket. Lag kan bildas och inbjudningar till gemensamma forum skickas ut direkt. Eftersom programmet kan integreras med din befintliga webbplats kan du också använda Chatlio som en online kundservice chat-funktion. Så länge som en medlem av din organisation är på nätet, kan besökare till din webbplats engagera dem i en chatt när som helst.

Ladda ner Chatlio

Funktioner av Chatlio

Analytics CRM Integration Collaborative arbetsyta anpassning Kunskapsbas anpassningsbara rapporter Chatt Tredjeparts Integration chattfunktionen Communication Management sökfunktionalitet automatiska meddelanden Change Management Live Chat anpassnings~~POS=TRUNC Branding aktivitets~~POS=TRUNC Data Visualization Forum Schemalagda rapporter Aktivitets logg Agent Collision Detection Anti Spam System målgruppssegmentering Sparade svar Collaborative Team Inbox Community Portal widgets customizable rapportering målstyrning Rollbaserade instrumentpaneler Action Hantering Ad hoc-analys Ad Hoc-rapportering advanced Branching analysverktyg Assessment Management Auto-kodning automatiserade åtgärder Blueprinting Brand kontroll Brand Management Affärsanalys Case Management Closed Loop Ticke koncept Provning konsultationstjänster konsulttjänster Varningar och meddelanden Konton och kontakter Kontrakt och SLA grafiska instrumentpaneler lycka betyg anmälan Regler Rapporter och instrumentpaneler Self Service Portal service Eskaleringar Social Media Support Tidsbaserade åtgärder arbetsflödesregler Android IOS Ansökan Arkiv offline-meddelanden Granskningslogg Bloggar Forum Wiki Avancerad webbklient agent Bild away meddelanden chatt Bot Chat Filtering Chat Status chatt Transfer

Funktioner av Chatlio

Chattfunktioner integreras i din webbplats
Kunderna kan kopplas automatiskt
Du kan begära Skärm från kunder

Fördelar med Chatlio

Förmåga att engagera kunder som besöker din webbplats - När någon kommer till din webbplats, kommer din personal att meddelas på sin enhet. De kan då arbeta för att engagera den besökaren, och därigenom öka din totala insatser kundservice.
Frågor kan besvaras i realtid - Ingen webbplats kan svara på alla frågor som dina kunder eller kunder har om vad du erbjuder som ett företag. Det är därför Chatlio är så nyskapande. Det gör att besökare till din webbplats för att ställa frågor till personalen på nätet, och få ett svar nästan omedelbart.
Förmåga att se skärmdumpar från kunden är nyckeln till att öka tillfredsställelse nivåer - Beroende på vilken typ av verksamhet du kör, kan det finnas anledning för dig att se vad kunden upplever. Med Chatlio, kan du ha kunden ta en skärmdump och sedan skicka den direkt till din personal. De kan sedan arbeta med vad de ser och ta resolution till problem för kunden. Det är lika enkelt som det.

Nackdelar med Chatlio

Vissa användare kommer att finna anpassning har alltför svårt att lära sig - Många av dessa funktioner kräver specialiserade kodning för att kunna utnyttjas fullt ut.
Säkerhetsfrågor - Viss oro för att den tvåvägs funktionalitet Chatlio öppnar potential att hacka.
Den opersonliga natur robotar kan stänga vissa kunder - Några av funktionerna har en mall känsla som är ganska opersonlig.

Chatlio Recensioner

Chatlio är ett program som integrerar direkt i Slack programmet för att ge en innovativ chatt system som fungerar med din befintliga webbplats. Den kritiska komponenten i detta program ligger i dess förmåga att omedelbart engagera alla besökare det ögonblick de navigera till din webbplats. Kunderna kan lita på chattfunktionen för att få svar på alla frågor som de kan ha, medan utsikterna kan kopplas till den grad att de uppmuntras att köpa en produkt eller tjänst som du har att erbjuda. Det finns ett antal cutomizeable funktioner till Chatlio som gör det möjligt för användare att utforma programmet för att passa dess specifika nisch. Detta är ett program som kan växa med företaget som nya krav på kundengagemang kommit till stånd. Den har mycket få nackdelar, en är att det kan vara svårt att lära sig från den bakre änden, och prissättning funktioner kan vara av att sätta till småföretag.

Chatlio Video

Alternativ till Chatlio

Intercom är ett kommunikations app som ger en företagsägaren kan använda meddelandetjänster för att främja försäljning, kundservice och öka sin marknadsföring kapacitet. Intercom programvara

Chatlio

Alternativ till Chatlio

Intercom

Crisp

Freshdesk

Snapengage

Userlike

UseResponse

Desk.com

Zoho Connect

Tawk.to

Olark

Kayako

Helprace

Qualtrics

Grade.us

MaritzCX

Salesmachine

Zendesk Chat

LiveAgent

Zoho Desk

Pure Chat

Drift

Talkus

Elevio

Chatra

HappyFox Chat