Reamaze
Reamaze (stiliserad som re: förvåna eller Re: förvåna) är ett program som gör det möjligt för ett företag att engagera, support och konvertera kunder som använder sociala interaktioner och media, chatt, sms, e-post och frågor och svar på en enda plattform.
- Nästan alla slags kundinteraktion på en programvara
- Inbyggd integration med Slack, Shopify, Google Suite Big Commerce, GitHub, Woo Commerce, Wordpress, MailChimp, UpScope, Google Analytics, HipChat, Magento, rand och många fler populära handel och samarbetstjänster
- Flera program utvecklare kit som finns för att bädda med Javascript, mobila enheter och anpassade moduler
- Efter det är det mest grundläggande priset $ 20 per teammedlem per månad
- Online demo finns på re: Amaze hemsida
- Företag som hanterar flera varumärken kommer att behöva betala högre priser, som den grundläggande planen inte omfattar sådan funktionalitet
Att upprätthålla interaktion med kunderna är ett beprövat sätt att behålla dem, och denna filosofi är livsnerven i företag som förlitar sig på försäljning och recensioner. Reamaze vill effektivisera alla ett företags korrespondens med kunder till en enda plattform, och det gör det beundransvärt. Programvaran har den moderna affärsman i åtanke, så att dess programvara för att användas i stationära och mobila miljöer, vilket ger kontroll och trygghet för dem som alltid är borta från den typiska kontorsinställning. Programvarans "ansikte" är en inbäddningsbar stöd användargränssnitt som ett företag kan sätta på sin webbplats så att kunderna på nätet kommer alltid att ha tillgång till antingen en kunskapsbas eller en verklig person. Att få det igång är ganska enkel och innebär klistra några rader kod. Administratörer kan övervaka när och hur gruppmedlemmar svara på kundernas frågor, och programmet innehåller avancerad analys som visar användbar information om kundlojalitet och konvertering. Mer avancerade funktioner inkluderar möjligheten att förutsäga vad en kund är på väg att be när de skriver så stöd representanter är ett steg före. Automatiska svar kan också visas för kunden när vissa fraser eller nyckelord upptäcks.