Qminder

Browser
Qminder

Qminder fungerar som det låter: Det hjälper ett företag sinne sina köer. Specifikt Qminder Ltd. s programvara som utformats för att hålla reda på väntelistor och linjer i komplexa miljöer, som en läkarmottagning, men kan utökas till en mängd olika tillämpningar, som en 300 personer linjen på Disney World.

Ladda ner Qminder
Funktioner av Qminder
avancerad sökning Analytics CRM Integration anpassning Kunskapsbas Business Intelligence anpassningsbara rapporter Fildelning Tredjeparts Integration API automatiska meddelanden Asset Management Verifieringskedja Automatisera arbetsflöden Change Management Diagram och rapporter anpassnings~~POS=TRUNC Workflow eskalering regler Live Chat Anpassade fält API Forum Schemalagda rapporter Aktivitets logg Agent Collision Detection målgruppssegmentering konserverade åtgärder Sparade svar Collaborative Team Inbox Community Forum Community Portal Conversation Sök Anpassad Ticket Status Kundanvändarprofiler Anpassnings Agent roller Anpassnings Ticket Formulär E-kampanj Creation CRM Varningar och meddelanden Konton och kontakter Fakturering Kontrakt och SLA grafiska instrumentpaneler lycka betyg anmälan Regler Rapporter och instrumentpaneler Self Service Portal service Eskaleringar Social Media Support biljettsystem Tidsbaserade åtgärder arbetsflödesregler Active Directory Attachment Blockering Granskningslogg Automatisera något affärsregler CTI Integration Kalender filtrerad Sök anpassningsbar instrumentpanel Lätt att använda gränssnittet Form Auto-fill Inbäddningsbar Hjälp Widget Instrumentpaneler och rapportering Developer Network Dispatch Portal dynamisk Kunskapsdatabas Email Management eskalera biljetter
Funktioner av Qminder
  • Automatiserad hantering av kund väntar linjer från andra sina erfarenheter på verksamheten börjar
  • Integration med Apple hårdvara som används av kunden för att logga in eller uttrycka önskningar
  • Inbyggd analys av kunddata som loggas vid varje besök
Fördelar med Qminder
  • En 14-dagars gratis testperiod (inget kreditkort krävs) finns tillgänglig
  • Den billigaste planen är ca $ 250 per månad (per plats), vilket är inom räckhåll för många företag och anpassade planer med fler funktioner är tillgängliga för de med mer pengar att spendera
  • Inga kontrakt, och företag kan avbryta sina planer när som helst
Nackdelar med Qminder
  • Ersättning av mänsklig personal kan ta bort en personlig touch att vissa kunder föredrar
  • Inget stöd för Android-enheter.
Qminder Recensioner

Ingen vill någonsin att stå i kö. Ibland, som i en tandläkarmottagning, väntar kan även lägga ångest för att kundens upplevelse. Qminder byggdes för att ändra på det. Från det ögonblick en kund går in genom dörren, programvaran tar över och börjar erbjuda sinnesfrid. Programvaran är utformad för att fungera med fysisk Apple hårdvara. Genom samverkan med en iPad kan användarna uttrycka sina önskemål och mjukvaran gör resten. Ytterligare funktioner kan programvaran för att visa aktuell kö på en stor bildskärm eller tv-skärmen med Apple TV hårdvara. Efter en besökare loggar in, appen reläer information till servicepersonal som sedan kan ta itu med besökaren med namn och lär annan användbar information om dem. Förutom att ta hand om kunden, data från varje besök loggas och kan analyseras senare av programvaran. Med hjälp av den här informationen, företag har befogenhet att förbättra sin verksamhet för att bättre tillgodose behoven hos kunder. Qminder innehåller också ett meddelandesystem mellan enheter, så personalen kan skicka meddelanden kunder i större, fler golv.

Qminder Video

Alternativ till Qminder

HappyFox

HappyFox

betald
Den smarta och intuitiva helpdesk funktioner HappyFox gör det en stor källa för alla företag ägare vill förbättra samverkan med sina kunder.
Visa detaljer
Intercom

Intercom

betald
Intercom är ett kommunikations app som ger en företagsägaren kan använda meddelandetjänster för att främja försäljning, kundservice och öka sin marknadsföring kapacitet. Intercom programvara
Visa detaljer
Freshdesk

Freshdesk

betald
Freshdesk hjälper din kundtjänst konsolidera alla sina kommunikationsströmmar till en plattform och ta itu med frågor mer gensvar.
Visa detaljer
Desk.com

Desk.com

betald
Desk.com är en programvara som låter användaren har full kontroll över sin kundservice från både stationära och mobila. Desk.com följer dina sociala medier profiler, e-post och telefonsamtal
Visa detaljer
Appreviws

Appreviws

Fri
Många människor skapar applikationer för olika anledningar, men en är definitivt att tjäna pengar. Den största frågan för många Android app skapare är där för att sälja dessa tillämpningar.
Visa detaljer
Salesforce Service Cloud

Salesforce Service Cloud
När det gäller Customer Relationship Management (CRM) system, skrev Salesforce boken. Tja, inte precis boken, men de ger den mest grundlig förklaring av vad en CRM är på internet. Det är inte
Visa detaljer
Agiloft

Agiloft
Vi kan inte hitta den sidan. Detta kan bero på att:
Visa detaljer
Help Scout

Help Scout

betald
Gör varje kundservice interaktion en mer mänsklig en. Användning Hjälp Scout. Betrodd av över 8 000 företag i 140 länder. Kom igång gratis.
Visa detaljer
Kayako

Kayako

betald
Help Desk Software och kundservice programvara som hjälper dig att bli mer produktiv och bygga kundlojalitet. Gå över 131 000 kundsupport hjältar och börja din gratis prov idag!
Visa detaljer
LiveAgent

LiveAgent

betald
Great customer service börjar med bättre programvara Help Desk. Kom igång med LiveAgent på 5 minuter.
Visa detaljer
ConnectWise Manage

ConnectWise Manage
ConnectWise ger tekniklösningsleverantörer att nå sina mål snabbare med en prisbelönt affärssystem svit och mycket mer.
Visa detaljer
Issuetrak

Issuetrak
Enkel och prisvärd programvara för hantering av frågor, klagomål, helpdesk biljetter, kundsupport förfrågningar och uppgifter alla på en central plats.
Visa detaljer
Zoho Desk

Zoho Desk
Zoho Desk är kontextmedveten kundservice programvara som hjälper dig att sätta dina kunder i centrum av företaget. Registrera dig för en gratis testperiod.
Visa detaljer