Sparkcentral

Content Creation Analytics CRM Integration anpassning Kunskapsbas anpassningsbara rapporter Chatt samarbets~~POS=TRUNC kommentar Tredjeparts Integration Communication Management konfigurerbart arbetsflöde Change Management Live Chat anpassnings~~POS=TRUNC Branding E-post kampanj Analys Kampanjhantering Innehållshantering Forum Schemalagda rapporter Aktivitets logg Agent Collision Detection Sparade svar Community Portal Anpassad Ticket Status Anpassnings Agent roller Anpassnings Ticket Formulär customizable rapportering Social Media Integration Varningar och meddelanden Konton och kontakter Kontrakt och SLA grafiska instrumentpaneler lycka betyg anmälan Regler Rapporter och instrumentpaneler Self Service Portal service Eskaleringar Social Media Support Tidsbaserade åtgärder arbetsflödesregler Granskningslogg Content Library Lätt att använda gränssnittet social Lyssna Publikens engagemang Tools Discover Global Trends kataloghantering Flerspråkig Komplettera automatiskt godkännare roller briefing Hantering kanaler Performance Creative Kalender kreativt samarbete Anpassad Godkännande arbetsflöden anpassnings~~POS=TRUNC godkännanden Digital Asset Management Email Management auto svar Automated Routing Avatar kategori Tree Chatbots gemenskap Korsförsäljning Domain Ordböcker dynamisk FAQ E-Commerce Search