WhosOn

Analytics CRM Integration Call Recording Collaborative arbetsyta anpassning Kunskapsbas anpassningsbara rapporter Fildelning Chatt Tredjeparts Integration chattfunktionen automatiska meddelanden Live Chat anpassnings~~POS=TRUNC Branding Forum Schemalagda rapporter Aktivitets logg avancerade rapporter Agent Collision Detection målgruppssegmentering Sparade svar Urklipp Sharing Collaborative Team Inbox Community Portal Computer gruppering Conversation Sök Anpassade E-postmallar Anpassad Ticket Status Kundanvändarprofiler kund widget Anpassnings Agent roller Anpassnings Ticket Formulär Spridning Desktop Plugin E-kampanj Creation Varningar och meddelanden Konton och kontakter Kontrakt och SLA grafiska instrumentpaneler lycka betyg anmälan Regler Rapporter och instrumentpaneler Self Service Portal service Eskaleringar Social Media Support Tidsbaserade åtgärder arbetsflödesregler Android IOS Ansökan Arkiv offline-meddelanden Granskningslogg Co-surfning Bloggar Forum Wiki Avancerad webbklient agent Bild away meddelanden chatt Bot Chat Filtering Chat Status chatt Transfer webbläsaren Plugins samtals~~POS=TRUNC Queuing konversations~~POS=TRUNC Conversation Routing Anpassad konversation Tags anpassade Triggers Easy Chat Överföringar Lätt att använda gränssnittet Email Capture E-post Uppföljning Inbäddningsbar Hjälp Widget