OneDesk

Processen att ta en ny produkt från designfasen hela vägen genom att genomföra och distribution kan vara en ytterst komplicerad uppgift. Arbetsflödet kan innebära ett dussin uppdrag och individer, och att behöva navigera genom komplicerade förfaranden för att se till att alla är på samma sida och arbeta effektivt kan kosta chefer mycket tid som skulle kunna utnyttjas bättre på annat håll. OneDesk tar komplikationen av att hantera ditt projekt, som fungerar som en direkt kommunikation mellan ledning, medlemmar i ditt team och din blivande kundbas. OneDesk är uppdelad i tre komponenter som kan köpas separat eller användas som en slät paket. Dessa täck projektledning, produkthantering och kundservicefunktioner. Produkten management slutet av saker hjälper dig att effektivisera arbetet med att utveckla produkten och omvandla den från fröet till en idé till en fullfjädrad produkt färdig för distribution. Brainstorming är en stor del av någon produkt hanteringsprocessen och vanning ner ett stort urval av idéer till en kompakt uppsättning funktioner som är uppnåeliga utan bekymmer krypförenklas med dessa produkthanteringsverktyg. Förbättringsförslag kan dras från ditt e-postkonto, webbportal, och en rad andra källor så att du kan få alla dina idéer på ett ställe. Detta förstärker samverkansprocessen underlättar kommunikation, och hjälper dig att finslipa in på de bästa idéerna för din viss produkt. Robusta analytics hjälpa dig vidare utvärdera fördelarna och potentiella fallgropar av varje. När du har avvecklas på de mest hållbara funktioner och specifikationer, kan du enkelt skapa en plan för utveckling genom OneDesk gränssnitt och sedan ställa in en kommunikationsplattform som låter dig och dina investerade kunder följer projektet som det fortskrider. Dessa meddelanden fungerar som en hörnsten i projektutveckling. Att se till att alla är på samma sida är en del av ett smidigt arbetsflöde och OneDesk ger dig de verktyg du behöver för att uppnå detta mål. Traditionella projektledning arbetsflöden och agil uppgift styrelser båda införlivas i mjukvaran, och de integreras tillsammans fint. Uppgiftstilldelningar kan tillämpas på alla gruppmedlemmar genom kalendern, och de som är inblandade i processen kan även göra anteckningar eller ha konversationer i fråga om att hur uppgiften utvecklas. Kundengagemang kan vara ett användbart barometer för hur din produkt säljer och det är därför OneDesk tillåter chefer att integrera sina kunder direkt i utvecklingsprocessen och göra ändringar efter lanseringen. En kundportal integreras direkt med din OneDesk instrumentpanelen, påskynda processen för ärendehantering och låta dina kunder ger dig kommentarer och förslag direkt. OneDesk kan på liknande sätt överföra e-post direkt till din biljett databas vid vilken tidpunkt de kan omvandlas till uppgifter och tilldelas dina teknik- och utvecklingsteam.