Customer Thermometer

avancerad sökning Auto-uppringning CRM Integration Telefon historik Call Recording Communication Management automatiska meddelanden Change Management incident Management Anpassade fält kundsegmentering anpassnings~~POS=TRUNC Branding aktivitets~~POS=TRUNC kundanalys anpassningsbara fält Data Visualization blanketter Hantering konserverade åtgärder Community Forum customizable rapportering Feedback Management målstyrning Ad hoc-analys Ad Hoc-rapportering advanced Branching automatiserade åtgärder Brand kontroll Brand Management Affärsanalys Closed Loop Ticke koncept Provning Data Filtrering anpassnings~~POS=TRUNC frågor personalledning HR-hantering Grafiskt användargränssnitt Data Connectors instrumentbräda Samtalslista Hantering Custom Branding Build Kundsegment Skapa anpassade rapporter kundprofiler Leverera utlöses åtgärder Aggregate rapporter jämförande rapporter E-post Undersökningar E-post Triggers Personal Bedömningar Anställd Exit Intervjuer Exportera data till Excel grafisk statistik Grupp sammanfattande rapport IVR eskalera biljetter tratt~~POS=TRUNC rapporter~~POS=HEADCOMP Group Kontakter Djupgående Rapportering enskilda rapporter Bakgrundsbild Inbyggd Analytics Inbyggd CSS Editor samtals~~POS=TRUNC Begäran Uppmaning till handling färg~~POS=TRUNC Anpassad text kundinformation anpassnings~~POS=TRUNC widget omedelbar Callbacks inkommande Leads