ConnectWise Control

Om du behöver fjärråtkomst till vissa datorsystem spridda över hela världen, är ConnectWise Kontroll en av dina bästa alternativen. Programvaran inte slösa någon tid att få ansluten, vilket är bra eftersom kunderna inte gillar att vänta när det finns ett problem. Det ConnectWise Styrsystemet är exceptionellt skalbar att arbeta med grupper av nästan vilken storlek. Du kan välja en plan med bara din önskade funktioner, och programvaran är utformad för att expandera som behoven växer. Modellen prissättning av mjukvaran ökar också när du lägger till tjänster, men när du lägger till dessa tjänster, desto mer basversionen har troligen redan betalat sig. I den moderna världen, är hotet om datastöld och andra former av IT-relaterad brottslighet ganska hög, men användare av ConnectWise kontroll kan arbeta utan att behöva oroa inkräktare. De meddelanden som skickas mellan värd och slavsystem är krypterad med kraftfulla AES-256 protokoll. Systemet använder också tvåfaktorsautentisering för den ultimata säkerheten. Du kommer inte att ändra ditt befintliga arbetsflöde för att använda ConnectWise Control. Den levereras med mer än 100 integrationer och tillägg, så att du kan helt skräddarsy fjärrsupport tjänst som du ge dina kunder. Säkerhet är en av de viktigaste aspekterna av att fjärrstyra alla datasystem och ConnectWise styrplattformen finns med flera olika nivåer av säkerhet som passar olika nivåer av verksamheten. Om ditt företag är tillräckligt stor och du har servrar på plats, kan du välja den själv värd version av programvaran. Om inte, är den molnbaserade version en utmärkt standard. Med denna programvara kommer du att kunna kontrollera åtkomstnivåer för varje individ tekniker. Du kan ställa in tidsgränser för varje fjärråtkomst session, och du kan använda granulära säkerhetsprotokoll för den ultimata säkerheten. Sessions stor utsträckning loggas för kundnöjdhet och dessa loggar inkluderar information som tidsstämplar, värdinformation och gäst detaljer. Sessioner kan också spelas in direkt till servern, vilket är användbart om du behöver för att förbereda för revisioner eller andra kontroller efterlevnads. Du kan även spara dessa sessioner för att användas som utbildningsprogram för nya tekniker. Många kunder är försiktiga om att ge full kontroll över sina system till en främling, så att du kan få dem att känna kontroll genom att låta dem diktera hela din session. Varje session utförs med största öppenhet för kundsinnesfrid. Kunderna kan faktiskt sitta på sina system och titta på allt teknikern gör, och de kan chatta med teknikern och tvingar sessionen till slut när som helst. När sessionen är klar, är programvaran på klientsidan som gör sessionen möjligt helt bort från maskinen. Detta gör processen helt nonintrusive.