Helpninja
Enkelt stödsystem för hela laget Traditionell e-post kan vara överväldigande när du har flera brevlådor och ett team för att hantera dina kundärenden. Med HelpNinja det är så enkelt som att använda e-post, men med möjlighet att hantera den med ditt team. Det hjälper dig att kategorisera och konsolidera olika oro din kund. Och för kunderna dess samma e-post och de skulle inte ens vet att du använder ett system för att e-posta dem.
Ladda ner Helpninja
Funktioner av Helpninja
Kunskapsbas
Forum
Schemalagda rapporter
Aktivitets logg
Agent Collision Detection
Sparade svar
Community Portal
Anpassad Ticket Status
Anpassnings Agent roller
Anpassnings Ticket Formulär
Rollbaserade instrumentpaneler
filtrerad Sök
Inbäddningsbar Hjälp Widget
Integrerad spelmekanik
länkade Biljetter
Live Chat Channel
Multiproduct Support
portal Anpassning
SLA påminnelser
scenario Automation
Single Sign On SSO
Smart Automations
Ticket export
Funktioner av Helpninja
- Dokument
- Live chat
- Kundtjänst
- social inkorg
- sparade svar
- Kollisionsdetektering
- Auto-svar
- Arbetsflöden flöden~~POS=HEADCOMP
Alternativ till Helpninja
Freshdesk
betald
Freshdesk hjälper din kundtjänst konsolidera alla sina kommunikationsströmmar till en plattform och ta itu med frågor mer gensvar.
Visa detaljer