Yext
Yext ger ditt företag med de verktyg du behöver för att samarbeta med kunder och ger dig mer kontroll över hur ditt varumärke presenteras genom de olika plattformar som utgör online-marknaden.
- Directory hjälper dig att spåra ditt företags image över över hundra plattformar
- Analytics kan du se hur ditt företag mår över otaliga vinklar
- Meddelanden och pop-ups varna dig när en kund lägger ner på ditt företag
- Instrumentpaneler är rena, intuitivt och enkelt att anpassa
- Benchmarking kan du se hur ditt företag rymmer upp till tävlingen
- Mycket dyr för de tjänster som erbjuds
- Kundtjänst är ofta svarar på kundens behov
För företagare som försöker göra en buckla i online-världen, krävs en säker kontroll över branding. Oavsett vilken produkt eller tjänst du säljer, dina potentiella kunder har hundratals plattformar som de kan använda för att söka upp en leverantör. Yext kan du ansluta mer intimt med över hundra olika tredjepartsplattformar och ger dig kontroll över företagets meddelandetjänster. Från navigations nätverk som Google Maps och Bing Maps till sociala medier som Facebook och Instagram att granska plattformar som Yelp och Urban sked, det finns ingen brist på källor kunder kan använda för att hitta information om dig. Yext hjälper dig att hålla koll på vilka data som finns och hantera det på ett effektivt och ansvarsfullt sätt. Deras katalog drar automatiskt data från sin pool av plattformar och visar den för dig i en ren och enkel form. Därifrån har du en hel del kontroll över vad du gör med denna information. Deras kunskap Manager kan du kontroll geokodning, automatisera exakta koordinater i alla navigationstjänster, och deras data rensning gör det möjligt att ställa in korrekt information om ditt varumärke och har automatiskt formateras hela källorna individer kan använda för att nå ut till dig. Du kan även ställa egna fält sörjt för de särskilda specifikationerna för din affärsmodell. Yext Analytics arbetar direkt i samordning med listor och kunskaper sätt att ge en mängd information från den råa information tillgänglig för dig. Även mängden data till hands kan verka ogenomtränglig i början, gör möjligheten att skapa egna instrumentpaneler du prydligt compartmentalize de olika aspekterna av ditt företag och skapa fokuserade platser av intresse som du sedan kan utvärdera lättare. När du har dina data prydligt organiserade, kan du berätta Yext att automatiskt generera rapporter om den statistik som är viktigast för ditt varumärke tillväxt. Du kan även hålla koll på hur kunderna reagerar på din verksamhet. Automatiska meddelanden och varningar kan hjälpa dig att veta när en ny översyn läggs på en tjänst som Yelp, och du kan svara på deras oro direkt via Yext gränssnittet. Kraftfulla samarbetsverktyg låter större företag dela bördan över lag sömlöst. En av de smartare aspekterna av Yext är hur det kan du testa styrkan i ditt företags marknadsföring innan du ens överväga att använda tjänsten. Från deras webbplats kan du helt enkelt in grundläggande information om ditt företag, och de kommer att generera en detaljerad lista över hur din verksamhet visas via alla sina plattformar som stöds. Det är ett bra sätt att lära sig om eller inte Yext är rätt plattform för dig och ger användarna en talan förståelse för vad de kan förvänta sig av mjukvaran.