Vocalcom

CRM Integration Call Recording Obegränsad Custom Fields Anpassade fält E-post marknadsföring Employee Scheduling lead Management lead Scoring lead Distribution utnämningen inställning Cold Calling Salesforce Integration VOIP vidhäftning Övervakning agent Scripting Automatic Call Back Anpassat schema rapporter Dashboard Views ECHO Customer Feedback Mobila arbetsstyrkan Kontroll Multi-Channel ACD Flerkana Simulator Stöd för flera språk Kvalitetshantering Real Time Alerts Real Time Tracking Shift Mallar Kompetensbaserad styrning Smart Inbox Strategisk planering Handledare On-The-Go Flexibel Data att fråga Inkommande Web Lead Capture Logisk Branch Scripting omfattande rapporter Real-time Dashboard Webbaserad GUI åtkomst personal~~POS=TRUNC Analytics Arbetsledning Arbetskraft Mobile Support Workforce Optimization Utgående Lead utstationering prediktiv uppringning Quick Connect uppringning SmartCaller ID Team-baserad Selling Obegränsad Kampanjer Lines obegränsad Dispositioner Voice Drop Web Reporting