Urban Airship
Urban Airship är en kundengagemang plattform som är utformad för att använda flera kanaler för att öka retention och försäljning. Noterbara företag som använder denna programvara inkluderar AccuWeather, Adidas, Alaska Airlines, Bankinter, Carlson Rezido, Caesars Entertainment, Frankrike Television, The Home Depot, Jet Airways, NBC News, News Storbritannien, PayTM, Redbox, Regal Cinemas, Ship Direct, Showtime, Sky, Starwood Hotels and Resorts, Univision, USA Tennis Association, The Wall Street Journal, William Hill och Zillow, bland hundratals andra.
- Denna programvara kan engagera kunder under varje steg av sina erfarenheter med kundens varumärke
- Mobile App Engagement: Urban Airship använder push-anmälan för att skicka viktiga meddelanden direkt till kunden när de surfar på en webbplats på en mobil enhet.
- Den innehåller också funktioner för kunden att delta i samtal med en representant till höger på skärmen
- Det finns gott om dokumentation och resurser, inklusive mjukvaruutveckling kit, kodbibliotek och API-referens, finns i
- En start plan som hanterar upp till 1000 användare är gratis, med begränsad funktionalitet
- Mer avancerade förpackningar är rimligt prissatta, mellan $ 99 och $ 349 per månad
- Företagen bör vara noga med att inte överbelasta kunden och skrämma bort dem, eftersom denna tjänst har en otrolig mängd ström
Kundlojalitet, tillfredsställelse och försäljning - modernt kallas Customer Relationship Management eller CRM - är det hetaste ämnet när det gäller att vända en död verksamhet till nästa stora grej. Hundratals mjukvarulösningar har dykt upp under det senaste decenniet för att hjälpa företag att hantera CRM och val kan vara överväldigande. Urban Airship har satt isär genom att ta en ultra personliga inställning till verksamheten kunden korrespondens. En representant kan visa kunder undersöker för närvarande varumärket och interagera med dem, antingen genom automatisering eller när tiden är rätt. Rep, som blir en slags digital concierge, har tillgång till en meddelandecentral program för att hålla reda på alla pågående korrespondens med kunder och en analysinstrumentpanelen på sin mobila enhet för att hålla sig à jour med viktiga data. Kunniga programmerare kan använda Urban Airship API för att skapa anpassade program som kan anpassa kundens upplevelse.
Alternativ till Urban Airship
Textlocal
Built.io
Liquid
EZ Texting
SendinBlue
SendPulse
Back4App
Parse Server
BAASBOX
Appcelerator
Mailigen
TextMagic
MailUp
AppsFlyer
Tune
OneSignal
Backand
Kumulos
Txt180
Syncano
BSG
