Sound Forge

Detta var stor programvara när den marknadsförs av Sonic Foundry och efter Sony förvärvade Sonic Foundry flera år sedan. Nu är det marknadsförs av Magix som har en hemsk rating för deras (brist på) teknisk support. Jag hade Sound Forge 8 arbetar på min Windows 7 64-bitarssystem tills mina 2 datorer kraschade inom 2 veckor efter varandra och jag var tvungen att installera om alla mina program från scratch. Jag kunde inte registrera 8 nätet, men lyckligtvis efter flera uppmaningar att göra det, det var en "fråga mig inte igen" alternativ som löst problemet. Version 8 fungerar perfekt på båda datorerna. Nu finns det ett annat problem: Sony MP3 Plug-in 2,0 som installeras med version 8 måste registreras och verkar inte ha en timeout som appen gör. Sound Forge 11 körs bara på en dator. Å andra sidan startar upp och ser bra tills jag försöker öppna en mp3, wav eller wma-fil. Jag ser bara ett felmeddelande om att filformatet inte stöds. Jag försökte kontakta sin tech "support" avdelning. Det enda sättet att göra detta är att köpa en engångs kupong för 10-siffrig kod som måste anges på en telefon touch pad. Efter att slösa $ 12.99 för en sådan verifikation och försöker kontakta dem, är samtalet frånkopplad sekunder efter att ange koden. Detta händer både med min mobiltelefon och min mark linje. Det är illa nog att jag måste betala bara för att få en kod, men efter att ha betalat samtal kommer inte ens gå igenom! Detta är i särklass absolut värsta ursäkt för "stöd" jag någonsin sett var som helst!